2021年伊始，安慶市（縣）區(qū)“兩會”相繼召開。作為市客運龍頭企業(yè)，安慶汽運公司分別承擔(dān)了望江、潛山、宿松等多縣（市）和安慶市區(qū)的“兩會”運輸保障工作。整個會議期間，公司各承運單位精心組織，從考察線路到調(diào)度派車、指揮車隊排列、落實疫情防控舉措、熱情服務(wù)“兩會”代表等各個環(huán)節(jié)，用零失誤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示了安慶汽運的專業(yè)運輸能力和精神風(fēng)貌。
安慶汽運市客分公司承運了潛山市以及安慶市“兩會”車輛保障任務(wù)，在安慶市政協(xié)十五屆四次會議期間發(fā)生了這樣一件小事。一位文藝界委員將外套遺忘在5號車后排，晚餐時找到市客分公司車輛領(lǐng)隊，希望取回衣物。此時5號車駕駛員早已按照政協(xié)統(tǒng)一安排前往另一家酒店休息切規(guī)定不準外出，委員遺憾地表示那就次日上午發(fā)車時再取吧。考慮到當(dāng)晚天氣突變，已經(jīng)開始降溫，次日早晨溫度會更低，領(lǐng)隊便隨當(dāng)晚送最后一批委員回酒店的值班擺渡車趕到駕駛員休息的酒店，在門口取過鑰匙后返回駐地酒店。領(lǐng)隊打開車門來到后排，發(fā)現(xiàn)委員的外套早已被駕駛員整整齊齊的疊好放在座位上，等待著主人次日乘車時來取。當(dāng)晚上領(lǐng)隊將外套送到委員手中的時候，委員很吃驚，甚為欣喜，稱贊車隊服務(wù)文明熱情，并詢問車隊的相關(guān)情況。領(lǐng)隊微笑著說，我們是國企安慶汽運公司車隊，很榮幸參加了會議保障，每一名安慶汽運人都會竭誠為“兩會”提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這件小事是安慶汽運以最高工作標(biāo)準、最佳精神風(fēng)貌，全力為“兩會”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影。為做好“兩會”服務(wù)用車保障工作，公司各承運單位提前謀劃，精心組織，制訂了詳細周密的“兩會”車輛保障方案及應(yīng)急預(yù)備方案，成立了會議保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)“兩會”用車服務(wù)工作。會前，各單位對全體參會駕駛員進行了專項培訓(xùn)，尤其在文明用語、著裝以及安全行車方面提出具體要求。同時對車輛安排專人負責(zé)，“兩會”期間堅持每天對服務(wù)車輛外觀、轉(zhuǎn)向、制動、燈光、輪胎等關(guān)鍵部位及設(shè)施設(shè)備進行檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好。
由于縣、市兩級“兩會”連續(xù)進行，各承運單位普遍存在運力緊張現(xiàn)象。安慶汽運公司在全司范圍內(nèi)統(tǒng)籌運力，抽調(diào)以公營車為主的車輛和駕駛員，包括新能源公交車、公務(wù)平臺新購車輛、機動公營車、飛雁機場線富余運力和交通班車等保障運力供應(yīng)。當(dāng)市級“兩會”用車量大，市客運分公司請求運力支援時，在公司協(xié)調(diào)下，樅陽分公司10臺、太湖分公司2臺、桐城分公司1臺，共13臺大巴準時馳援到場。市客運分公司安排專人準備好所有車輛的會議標(biāo)識、消毒用具和臺賬、一次性口罩以及汽運宣傳冊等物資，逐車發(fā)放并檢查好車容車貌，對部分車輛還緊急制作了車頭LOGO標(biāo)識，保證了車輛外觀整齊統(tǒng)一的標(biāo)準。
“兩會”疫情防控要求很嚴格，除去車輛要定時消殺，還要求駕駛員集中進駐酒店，封閉管理。嚴格地管理給運力安排帶來了巨大的挑戰(zhàn)，此時便體現(xiàn)出了安慶汽運人強有力的團隊保障能力。市客運分公司在潛山保障車輛回庫后次日，駕駛員便在分公司兩名副經(jīng)理帶領(lǐng)下，于元月16日下午起陸續(xù)分批次進駐安慶政協(xié)和人大指定的四家酒店待命、封閉服務(wù)。樅陽車輛在安慶政協(xié)限期核酸檢測期間仍在樅陽當(dāng)?shù)胤⻊?wù)“兩會”，反復(fù)磋商后，結(jié)合當(dāng)?shù)貢h日程，樅陽分公司緊急安排15日下午將代表送達會場后，派專車將次日服務(wù)市政協(xié)保障的五位師傅送到市區(qū)進行核酸檢測，兩小時內(nèi)再返回樅陽完成后續(xù)接回任務(wù)。
整個會議期間，車隊領(lǐng)隊帶領(lǐng)全體駕駛員認真做好車輛清潔和消毒工作，并登記好日志臺賬，天天周而復(fù)始，準時準點。安慶汽運車隊精心細致的安排、文明熱情的服務(wù)、整齊劃一的車輛隊伍、良好的精神面貌和紀律性、嚴格的疫情防控舉措都給今年市縣“兩會”組織方以及參會代表和委員留下深刻的印象�！皟蓵苯Y(jié)束后，市人大和政協(xié)特意分別為公司頒發(fā)了表彰證書，表達對安慶汽運團隊工作的認可。
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